Sobre Nós

Sobre a Lojas Firenzi

A Lojas Firenzi é uma loja virtual brasileira especializada em moda e acessórios, com foco em oferecer produtos de qualidade, atendimento transparente e uma experiência de compra segura em todas as etapas — desde a escolha até a entrega do seu pedido.

Nossa História

A Lojas Firenzi nasceu com o propósito de unir estilo, conforto e acessibilidade para nossos clientes em todo o Brasil. Ao longo de nossa jornada, buscamos sempre ampliar nosso catálogo com peças que atendam às necessidades do público, alinhando tendências de moda com competitividade no preço.

Identidade da Empresa

A Lojas Firenzi é operada pela empresa:

  • Razão Social: 58.035.180 DANIELLY AUGUSTO COSTA
  • CNPJ: 58.035.180/0001-27
  • Endereço: Rua Manuela Barbosa, 15 – Méier – Rio de Janeiro/RJ – CEP: 20735-110 – Brasil

Nossa Missão

Temos como missão oferecer aos nossos clientes:

  • Produtos de moda com excelente custo-benefício;
  • Informações claras sobre disponibilidade, preços e condições de compra;
  • Políticas transparentes de envio, trocas e atendimento;
  • Suporte acessível e eficiente durante toda a experiência de compra.

Compromisso com a Qualidade e a Transparência

Priorizamos a segurança dos dados pessoais e o cumprimento integral das normas legais aplicáveis ao comércio eletrônico no Brasil. Todas as nossas políticas — incluindo privacidade, envio, devoluções e pagamentos — são descritas de forma clara em seções específicas do site para garantir que você esteja sempre bem informado antes de concluir sua compra.

Atendimento ao Cliente

Nossa equipe de atendimento está disponível para prestar suporte e esclarecer qualquer dúvida relacionada à sua compra ou ao uso do site.

Oferecemos atendimento de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h, por e-mail e WhatsApp.

  • E-mail: contato@lojasfirenzi.com
  • WhatsApp: +55 (21) 97932-1760

Por que escolher a Lojas Firenzi

Ao escolher a Lojas Firenzi, você conta com:

  • Políticas claras e acessíveis para troca, devolução e reembolso;
  • Transparência em todos os processos de compra e logística;
  • Compromisso com a satisfação do cliente;
  • Informações públicas e verificáveis sobre nossas operações;
  • Presença institucional consistente com a identidade da empresa.