Aviso Legal

Termos de Serviço – Lojas Firenzi

Bem-vindo ao site da Lojas Firenzi. Estes Termos de Serviço regulam o uso do nosso site, bem como as condições aplicáveis às compras realizadas por meio da plataforma.

Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os termos aqui descritos.

1. Aceitação dos Termos

O uso do site implica na aceitação integral destes Termos de Serviço, bem como das demais políticas disponíveis, incluindo Política de Privacidade, Política de Envio e Política de Trocas e Devoluções.

2. Uso do Site

O site da Lojas Firenzi destina-se à comercialização de produtos ao consumidor final.

  • É proibida a utilização do site para fins ilícitos ou não autorizados;
  • O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
  • O uso indevido do site poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso.

3. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, o usuário poderá ser solicitado a criar um cadastro.

  • O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas;
  • O acesso à conta é pessoal e intransferível;
  • A Lojas Firenzi não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do usuário.

4. Produtos, Preços e Disponibilidade

As informações sobre produtos, preços e condições comerciais são apresentadas de forma clara no site.

  • Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados;
  • A disponibilidade dos produtos está sujeita a estoque;
  • As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar variações de cor conforme o dispositivo utilizado.

5. Processo de Compra

Ao finalizar um pedido, o usuário declara estar ciente das condições de pagamento, envio e prazos informados.

  • O pedido será considerado confirmado após a aprovação do pagamento;
  • A Lojas Firenzi reserva-se o direito de cancelar pedidos em caso de inconsistências, suspeita de fraude ou indisponibilidade do produto.

6. Pagamento

Os pagamentos são processados por intermediadores financeiros seguros.

  • A Lojas Firenzi não armazena dados sensíveis de pagamento;
  • As condições de parcelamento, quando disponíveis, são informadas no momento da compra.

7. Envio, Trocas e Devoluções

As regras relacionadas a envio, prazos, trocas e devoluções estão detalhadas nas políticas específicas disponíveis no site.

Recomendamos a leitura atenta desses documentos antes da finalização da compra.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, logotipos e elementos visuais, é de propriedade da Lojas Firenzi, sendo protegido pelas leis de direitos autorais.

É vedada a reprodução, distribuição ou uso do conteúdo para fins comerciais sem autorização prévia.

9. Limitação de Responsabilidade

A Lojas Firenzi não se responsabiliza por:

  • Danos decorrentes do uso inadequado do site;
  • Interrupções temporárias por manutenção técnica;
  • Eventos externos que fujam ao nosso controle.

10. Atualizações dos Termos

Estes Termos de Serviço poderão ser atualizados a qualquer momento.

As alterações entram em vigor a partir de sua publicação no site.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir quaisquer controvérsias.

Contato

Em caso de dúvidas, o usuário poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais de atendimento da Lojas Firenzi.

Ao utilizar este site, você confirma que leu e concorda com estes Termos de Serviço.